Segui il tuo pacco

Tracciamento:

Non appena il tuo pacco sarà affidato al corriere SDA - Servizio Poste Delivery Business, riceverai una nostra mail di inizio trasporto col tuo codice di spedizione. Riceverai un'altra mail da SDA quando il pacco sarà in consegna con data e orario indicativi previsti, ti preghiamo di leggerla. Ti suggeriamo di indicare anche il numero del tuo cellulare, al momento dell'acquisto, nell'apposita sezione.
Puoi direttamente seguire il tuo pacco, nella sezione "Cerca Spedizioni" del sito www.poste.it e inserendo il codice di spedizione che ti è stato fornito nella mail iniziale; oppure telefonando al numero verde 800.33.66.22.
In caso di dubbio, non esitare a chiamarci al +39.347.7670145, tracceremo la spedizione insieme.

Modifica giorno di consegna:

In caso di assenza al primo tentativo di consegna, riceverai una notifica da SDA con un link attraverso il quale potrai, entro le 24:00 del giorno stesso, richiedere una nuova consegna oppure reindirizzare la spedizione (richiedendo ad esempio la consegna presso un Punto Poste o un Ufficio Postale). Se non lo fai, il pacco ti verrà recapitato in automatico per una seconda consegna il giorno dopo presso lo stesso indirizzo che avevi fornito allo Scrigno di Ravecca.

Giacenza:

SDA quindi provvederà per due volte alla consegna del tuo pacco. In caso di mancata consegna anche al secondo tentativo, l’addetto lascerà un nuovo avviso con i riferimenti dell’Ufficio Postale/Centro Operativo dove la spedizione andrà in giacenza. A questo punto, potrai ritirare tu stesso la spedizione presso l’Ufficio Postale/Centro Operativo nei successivi 7 giorni lavorativi. In caso fossi realmente impossibilitato a recarti presso l'ufficio operativo indicato, ti preghiamo di contattarci per decidere insieme una nuova data di consegna e eventualmente un nuovo indirizzo. Ti assisteremo in questa fase, altrimenti il pacco sarà rispedito al mittente.

Supporto:

Non esitare a chiamarci telefonicamente o contattarci su Whatsapp al +39.347.7670145 per qualsiasi informazione riguardo il tuo ordine, siamo qui per aiutarti.